Dúvidas Frequentes

Para facilitar sua experiência conosco, abaixo estão as respostas para as dúvidas mais frequentes.
Caso sua pergunta não esteja contemplada, nos envie uma mensagem em nossa página de Contato.

Como faço a compra das minhas fotos?

No canto superior direito do site, entre com sua conta ou faça seu cadastro. Ao preencher todas as informações e selecionar sua turma, você terá acesso aos pacotes exclusivos aos formandos. Em seguida, basta encontrar seu álbum, selecionar as fotos que deseja comprar e finalizar seu pedido.

Como realizo a compra de um álbum físico para as minhas fotos?

Para comprar um álbum físico, você precisa primeiramente selecionar e comprar suas fotos digitais. Para isso, siga os passos da pergunta acima, e ao finalizar o pedido, aparecerá a opção para o álbum e demais produtos físicos.

Quais são as formas de pagamento?

Todos os pagamentos são processados pela plataforma Pagar.me, atendendo níveis mundiais de segurança e sigilo. Aceitamos pagamentos apenas via cartão de crédito, com parcelamento variável dependendo do valor do pedido.

Não encontrei uma foto que eu procurava, o que posso fazer?

Nossa equipe faz um importante trabalho de curadoria nos álbuns, publicando todas as fotos possíveis dos eventos. Entretanto, eliminamos raras imagens com problemas técnicos e fotos que possam constranger ou prejudicar a imagem dos clientes. Caso sua foto não seja encontrada, entre em contato e faremos o possível para ajudá-lo.

Gostaria de pedir a exclusão de uma foto, é possível?

Claro, você pode pedir a exclusão de uma imagem a qualquer momento. Basta clicar na foto para que ela seja aberta em tamanho total e clicar no ícone de denúncia, que está localizado em seu canto inferior direito.

Não sou formando, mas gostaria de comprar algumas fotos. Como faço?

Você também pode adquirir suas fotos, basta seguir os mesmos passos da primeira dúvida nesta página. Entretanto, os álbuns físicos não serão disponibilizados para não-formandos.

Tenho interesse em ter o Pridia na minha festa, como posso contratá-los?

Nos envie um email para [email protected] com sua solicitação e ficaremos felizes em atender seu evento.